北京招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
3、严格执行上级分配的工作任务，实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效；
4、完成日常打包和公司交予的其它事情。
任职要求：
1、男女不限
2、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、会聊天儿，能愉快的和不同的人沟通，有个性，有服务精神、真性情，耐心；
4、需要热爱这份工作，踏实能吃苦，身体素质良好、责任心强、诚信可靠、具有合作精神；
5、电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件和网络工具；
6、有淘宝化妆品客服经验的优先。

 公司简介
日本三粧化研株式会社成立于1968年，是一家具有40多年历史的、国际性专业化妆品OEM生产制造公司。公司拥有多项自主研发、具有完全自主知识产权的产品，为许多大品牌公司生产、加工。其中一款自主研发的角质护理产品，开创并建立了日本化妆品新分类——角质护理。
在1994年，以角质护理产品为龙头，开始自主品牌产品的销售，18年的发展，累计销售6000万瓶；为日本近200家化妆品厂商、化妆品销售商、化妆品企划公司进行角质护理产品的OEM生产。在日本富士经济的调查报告中，有数据表明，日本化妆品市场销售的去角质护理产品95%均为日本三粧化研株式会社生产，且每年的销售量以2位数增长。
爱思思爱（北京）国际贸易有限公司系专营日本进口化妆品的营销代理公司，是日本三粧化研株式会社全资子公司。公司依托国际先进的化妆品研发生产技术和创新消费理念，为中国消费者提供别具特色的高档护肤品。
三粧化研(株)是以OEM为主的提案型化妆品生产厂商, 迄今为止, 研发出多种独具特色的产品，能根据客户要求提供化妆品医药部用品等产品的生产造。本公司重视吸收客户反馈, 并积极与客户共享经营资源，共同开拓双赢未来。