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门店文员

北京吾义泰汽车租赁有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述

1、根据公司租车标准流程,办理会员合同的相关业务(订单信息的录入与核对及合同的讲解)。

2、通过“企业管理系统”平台,做好车辆预订。

3、进行客户合同到期的提醒、违章提示、款项催缴、车辆系统调拨、车辆维修、保养出单等。

4、负责接听400客服电话及办公电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目。

5、根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度。

任职资格:

1)普通话标准清晰,声音柔和,良好的沟通技巧,讲话有条理有亲和力

2)中专以上学历,18-26

3)有客户服务,呼叫中心工作经验优先考虑;

4)擅长通过电话与人进行沟通,有很强的学习和沟通能力;

5)细心,责任心强,服从工作安排,具备团队合作精神;

6)熟练使用办公软件,对互联网有一定的了解和认识。

公司介绍

      北京吾义泰汽车租赁有限公司,成立于2005年是汽车租赁行业内最早开展自驾租车网络营运理念的租赁公司,“吾义泰租赁”吸取了同行业的成功经验,积极探索适合我国汽车租赁市场环境的经营管理模式,完善业务流程,规范管理,初步建立起网络化经营机构,以“质量求生存,服务求发展”为宗旨。
公司具有规范化、专业化的管理体系。汽车救援、检修、保养、年检于一体,拥有全新多型号的车辆为顾客提供全方位、全天候的汽车租赁服务,*受理车辆预定、接送车辆以及咨询服务,让您足不出户就能享受到“吾义泰租赁”的热情服务。全新的服务理念,根据顾客的实际需求提供各种租车服务。
包括:个人自驾日租/长租、商务包车、会议用车、大学生用车、旅游自驾出行等。当车辆出现故障时,可提供同级车辆替换业务。 “吾义泰租赁”致力于服务质量的稳定发展和不断改进,遵循汽车租赁服务行业的发展规律,不断探索开发适合市场需求的服务形式,依托租赁网络的发展,为广大顾客提供安全、便利、经济、时尚的汽车租赁服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:小营桥北300米路西