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客户回访专员

懂车人汽车服务(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.负责客户资料的收集。
2.通过电话沟通,了解客户需求,建立良好的客户关系。
3.负责潜在客户的激发与跟踪。
4.负责预约客户的安排及服务。
5.负责客户到店及温馨提示。
6.负责客户关系的维护及回访服务。


任职条件:
1.高中及以上文化程度。
2.有良好的语言组织与表达能力。
3.具有一定的服务意识、丰富的汽车理论知识。
4.能够熟练的操作使用计算机完成工作。
5.具有较强的语言表达及文案编制能力。
6.具有较强的进取精神与职业精神。


公司提供食宿

公司介绍

懂车行汽车服务连锁企业于1999年在北京成立,如今已走过了整整十一个年头的发展之路。从建立之初只有十几个人的一个小小维修店,到现在的技术人员齐备、仪器设备齐全、作业场地宽敞,服务项目繁多、管理制度到位、维修质量一流的懂车行,我们还在不懈地努力。懂车行专业维修美国车系轿车,别克、福特、雪佛兰为其主要维修服务车型。
懂车行目前拥有自己独立运营的管理团队,现有技术人员和服务人员108位,专业院校毕业者占80%以上,是一个以技术创新为核心的维修服务企业。 目前成立有来广营为中心店、姚家园、四季青、草桥为快修养护旗舰店,并成立有配件供应、销售中心,建立了完善的汽车售后服务连锁机构。
懂车行发展方向是建立全国汽车服务连锁企业,树立汽车服务连锁行业标杆,建立美国车系网络维修、养护企业第一连锁服务品牌。懂车行开创之初,已经站在汽车维修、养护服务行业的最前沿,它将继续以专业维修美国车系,不断提升员工技术与综合素质,细化每一项服务,使企业能够继续做大、做强。
有意者请投简历:dongchehr2010@126.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.dongche.com
  • Email:dongchehr2010@126.com
  • 公司地址:北京市朝阳区来广营新北路88号懂车行
  • 邮政编码:100012
  • 联系人:人力资源部
  • 电话:(010)52020759