咨询热线/呼叫中心服务人员
北京国宝文泰文化艺术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:10
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
1.呼叫中心坐席,电话面向客户提供咨询服务,进行业务讲解
2.与客户建立良好关系,对产品有深入了解,提供全方位商务咨询
3.对客户资料和咨询内容进行整理,对客户咨询进行耐心详尽的专业服务
4.就市场情况和产品需求进行分析,为产品发展提供支持
5.积极开拓思路,树立公司品牌,打造产品形象,拓展市场份额职位要求
职位要求:
1.为人亲和,待人礼貌,声音充沛圆润,普通话清晰
2.具备良好的电话沟通能力,对客户的不同态度给予恰当的回应和引导
3.具备乐观、耐心、积极向上的品质,有呼叫中心工作经验者优先
4.工作积极主动,吃苦耐劳,具备较强的心理抗压能力
5.勇于创新,富于激情,做事灵活
薪金待遇:
1.薪金结构:底薪+绩效薪金+提成+奖金,不封顶无上限 目前已入职员工试用期最低能拿到2000元转正后最低拿到手的工资是2800
2.公司实行每天8小时工作制度
3.有齐全的社会保险
4.公司定期举办各种团队活动,丰富员工生活
5.公司定期举行免费培训,进行绩效考核,实现科学的绩效管理制度,提供良好的晋升平台和发展空间
发展平台:
*不用风吹日晒,享有舒适的办公环境
*客户资料全部由公司提供,无需自己寻找客户资源!不和客户见面,不需要外出、不需出差!
*拥有固定的工作时间,公司实行早九晚六,每天8小时工作制度
公司位于崇文门新世界B座写字楼,地铁五号线,二号线直达崇文门站下车即到。
公司介绍
我公司是目前国内唯一一家专门提供极具投资价值的大师级精品的收藏品公司。包括翡翠、玛瑙、紫砂、字画等高端藏品。
公司秉承为广大藏家提供最优质的服务宗旨,不但设有高档的收藏品展厅,展出名家作品供收藏爱好者参观。而且还有完善的客户管理服务体系,来维护公司与客户的长期合作关系,为客户提供更好的服务。长期以来,公司以“高端收藏品策划及推广营销”为主业,凭借雄厚的文化资源、强大的策划团队、完善的营销体系和雄厚的投资背景,迅速在行业内占据主导地位。
公司的独特竞争优势为:
拥有最好的客户资源,完善的结构体系。不但为客户提供优质的服务,同时也给员工提供了更大的发展空间。公司拥有优秀的企业文化,公平合理的晋升和奖励制度及完善、系统的专业化培训体系,在企业飞速发展的同时重视员工成长,灵活的工作模式充分发挥每位员工的潜能,提升优秀人才的个人价值。
经过多年的业务积累,公司拥有一支高素质的人才队伍,在信息咨询、业务承接、客户开发及客户服务方面有着高效的处理及办事能力,得到了客户方的信任与支持。随着收藏行业体系的不断完善、人民物质生活水平的日益提高,收藏爱好者不断增加,公司在业务上也取得了快速的发展。我们希望在企业不断的发展壮大的同时能有新鲜的血液为企业提供更大的动力,我们诚邀有志、有德、有才的伙伴与公司共同成长与发展,实现企业与个人的双重价值的共同提升。
公司秉承为广大藏家提供最优质的服务宗旨,不但设有高档的收藏品展厅,展出名家作品供收藏爱好者参观。而且还有完善的客户管理服务体系,来维护公司与客户的长期合作关系,为客户提供更好的服务。长期以来,公司以“高端收藏品策划及推广营销”为主业,凭借雄厚的文化资源、强大的策划团队、完善的营销体系和雄厚的投资背景,迅速在行业内占据主导地位。
公司的独特竞争优势为:
拥有最好的客户资源,完善的结构体系。不但为客户提供优质的服务,同时也给员工提供了更大的发展空间。公司拥有优秀的企业文化,公平合理的晋升和奖励制度及完善、系统的专业化培训体系,在企业飞速发展的同时重视员工成长,灵活的工作模式充分发挥每位员工的潜能,提升优秀人才的个人价值。
经过多年的业务积累,公司拥有一支高素质的人才队伍,在信息咨询、业务承接、客户开发及客户服务方面有着高效的处理及办事能力,得到了客户方的信任与支持。随着收藏行业体系的不断完善、人民物质生活水平的日益提高,收藏爱好者不断增加,公司在业务上也取得了快速的发展。我们希望在企业不断的发展壮大的同时能有新鲜的血液为企业提供更大的动力,我们诚邀有志、有德、有才的伙伴与公司共同成长与发展,实现企业与个人的双重价值的共同提升。