北京招聘

工作职责：
1.带领团队完成既定业绩考核目标；负责团队整体运营管理、考核、激励等。
2.根据公司的各项业务指标，制定每月客户维护计划及实施计划，按时提交各类报表并及时汇报工作。
3.充分挖掘客户潜力，细分客户类型，增加客户黏着度；
4.提供相关数据报表及用户行为分析，不断调整维护及服务策略，提高整体客户满意度；
5.完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1.市场营销、企业管理等相关专业，3年以上客户维护经验，2年以上维护团队管理经验；有互联网行业客户维护团队管理经验者优先考虑；
2.优秀的维护团队管理能力，较强的客户需求分析技能，良好的数据分析能力；
3.具备出色的沟通能力、协调能力和管理能力，善于激励团队；
4.熟练使用Office办公软件，尤其PPT及Excel软件使用；
5.优秀的职业道德操守，善于沟通，有责任心，积极主动，乐于担当与团队合作，能够在高压力高节奏下工作，愿意随公司成长。

赶集网（http://www.ganji.com）是中国目前最大的分类信息门户网站，为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。赶集网总部位于北京，在上海、广州、深圳设有分公司，并已在全国343个主要城市开通了分站，服务遍布人们日常生活的各个领域。

自2005年成立的6年以来，赶集网得到了用户的广泛青睐，并获得了快速发展。截至2011年3月，赶集网日均有80余万人发贴，1400多万人访问，页面访问量超过15334万。随着移动互联时代的到来，2010年9月赶集网手机客户端业内首发并获得用户量的迅猛增长。2011年3月，赶集网团购业务“赶集团”正式上线，力求为用户提供全方位、多角度的优质服务。

赶集团队是一个年轻化的团队，平均年龄只有29岁，因为年轻，赶集团队充满活力与创造力。但赶集人并不因为年轻而轻狂，赶集提倡“正 传奇”的文化，要做事，先做人，“做人要正，做事传奇”。公开沟通，坦荡做人，史无前例的投入和专注，无事不追求极致。