北京招聘

工作职责：
1.通过电话定期进行新老客户关系回访，维护新老客户关系，深度挖掘客户价值；
2.定期进行回访数据的分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
3.管理客户信息，建立客户档案， 完成客户沟通中相关的信息的协调与反馈工作；
4.维持公司良好的公共形象、提高客户的优质服务形象；
5.完成上级领导安排的其它临时性工作。

任职资格：
1.专科以上学历，一年以上客户维护工作经验，有互联网行业客户维护工作经验者优先；
2.电脑操作熟练，熟悉OFFICE等办公软件，打字速度60/分；
3.普通话标准，无方言口音，口齿清晰，反映灵敏；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有良好的团队意识；
5.优秀的职业道德操守，良好的心态，能够在高压力高节奏下工作，愿意随公司成长。

工作地点：天津滨海新区

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自2005年成立的6年以来，赶集网得到了用户的广泛青睐，并获得了快速发展。截至2011年3月，赶集网日均有80余万人发贴，1400多万人访问，页面访问量超过15334万。随着移动互联时代的到来，2010年9月赶集网手机客户端业内首发并获得用户量的迅猛增长。2011年3月，赶集网团购业务“赶集团”正式上线，力求为用户提供全方位、多角度的优质服务。

赶集团队是一个年轻化的团队，平均年龄只有29岁，因为年轻，赶集团队充满活力与创造力。但赶集人并不因为年轻而轻狂，赶集提倡“正 传奇”的文化，要做事，先做人，“做人要正，做事传奇”。公开沟通，坦荡做人，史无前例的投入和专注，无事不追求极致。