客服中心业务助理
上海千橡畅达互联网信息科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-21
- 工作地点:天津
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:商务助理
职位描述
岗位职责内容:
1、客服中心KPI完成情况统计,汇总分析;
2、协助经理对客服中心运营管理,制定管理办法,检查、督导各部门工作的执行情况;
3、中心各部门报告及文件汇总、分析、审核,推进工作落实情况;
4、中心行政、人事、会议、培训等工作安排,跨部门协作;
5、客服中心经理安排的其他工作。
任职条件:
1、 熟练操作电脑办公软件,熟练制作PPT等培训课件,
2、 热爱客服工作,有一定的客服规划及管理能力;
3、具备较强的数据统计分析能力、文档编辑能力;
4、表达沟通能力强,有一定的协调能力、业务能力;
5、有客服工作经验者优先。
工作地点:天津市空港经济区环河北路80号空港商务园东区E6座101室
1、客服中心KPI完成情况统计,汇总分析;
2、协助经理对客服中心运营管理,制定管理办法,检查、督导各部门工作的执行情况;
3、中心各部门报告及文件汇总、分析、审核,推进工作落实情况;
4、中心行政、人事、会议、培训等工作安排,跨部门协作;
5、客服中心经理安排的其他工作。
任职条件:
1、 熟练操作电脑办公软件,熟练制作PPT等培训课件,
2、 热爱客服工作,有一定的客服规划及管理能力;
3、具备较强的数据统计分析能力、文档编辑能力;
4、表达沟通能力强,有一定的协调能力、业务能力;
5、有客服工作经验者优先。
工作地点:天津市空港经济区环河北路80号空港商务园东区E6座101室
公司介绍
知名互联网上市公司 人人公司