北京招聘

岗位职责：

1、在总经理领导下负责企业售后服务部日常业务运营与管理工作。

2、严格按照经销商服务运营标准要求制定售后服务部工作章程，并使服务部的各项工作目标与厂家的要求保持一致。

3、贯彻并组织实施厂家在任何时期发布并要求实施的制度、规程和制度。

4、组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项特殊工作或活动。

5、作为经销商与厂家售后务部之间的联络人来贯彻并实施品牌服务。

6、审核、签发向厂家售后服务部的相关报表和文件。

7、保持与厂家售后服务部相关部门适时交流与沟通。

8、致力于客户满意度的建设、厂家各品牌形象树立和维护；对客户满意度改善进行总体协调，保证CSI水平的稳步提高。

9、负责接待和处理重大客户投诉。

10、负责服务营销活动的策划与组织工作。

11、保证以公平、守纪的竞争姿态和厂家各品牌经销商开展各项市场活动。

12、保证有足够的零件供应，满足客户需求。

13、负责对技术支持、零件管理、索赔督导等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化改进。

14、负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划。

15、领导交办的其他工作。

任职条件;

汽车售后服务5年以上工作经验，同岗位3年以上工作经验，具有较好的语言表达能力、沟通能力、协调能力、组织能力等，良好的人际关系，能够承担较大的工作压力，具有强烈的责任感，熟后售后服务部各项操作流程，接待流程等。

中国进口汽车贸易中心——北京中进百旺汽车销售有限公司
中国进口汽车贸易中心（以下简称“中进汽贸”）是经国务院批准于1993年5月19日成立的大型国有企业，十多年来，中国进口汽车贸易中心累计组织进口、销售进口汽车4万余辆，上交国家税收35亿多元。
自成立之初，中国进口汽车贸易中心与通用、福特、克莱斯勒、大众、奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、丰田、日产、本田、现代、大宇等国际著名的汽车厂商建立并一直保持着良好的合作关系，组织进口的汽车涉及到了大部分国际著名汽车品牌，在国内进口汽车贸易领域名列前茅，在业内有著良好的口碑，并成为众多的进口车用户首选购车商家之一。
北京中进百旺汽车销售服务有限公司是中国进口汽车贸易中心旗下专营克莱斯勒、吉普品牌的商家，公司坐落在风景秀丽的海淀新区腹地——百旺绿谷汽车园内，地理位置优越，交通便利快捷，自市内来店极为方便，从三环路苏州桥直向北，沿圆明园西路10分钟左右车程即可直达（五环肖家河桥往北5公里左右）。
北京中进百旺汽车销售服务有限公司秉承诚实守信、快速高效的宗旨，以精湛的技术、热情周到的服务，迎接每位宾客的到来。
中进百旺诚邀您的加盟！
公司地址：北京市海淀区永丰路201号 百旺绿谷汽车园
（属西北旺镇，临近上地）