北京招聘

岗位职能：
1.使用即时聊天工具和电话，解答客户问题。
2.处理各种客户售后问题。

岗位要求：
1.大专及以上学历
2.熟悉淘宝交易流程，良好的交流能力，打字速度要求每分钟不少于60字。
3.相关行业2年以上工作经验，有其他B2C网站（淘宝、拍拍、京东商城、红孩子、当当等）相关业务工作经验者优先
4.具有良好的沟通能力，亲和力。
5.较强的心理承受能力，能冷静处理各种突发状况。
6.有责任心，工作认真负责
7.具有良好的学习能力和团队精神

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