北京招聘

岗位职责：
1.负责业主的日常接待、维修、有偿服务；物业服务费、能源费等费用的收缴工作；
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4.负责业主/住户来电、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5.负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7.对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9.负责用户进出货物的监督管理；
10.执行公司的各项管理规章制度。   
工作要求：
1.女，年龄22-28岁，要求有责任心，沟通能力强，吃苦耐劳，能独立处理相关事宜，能协调好各部门工作；
2.较强的客户服务意识，有耐心且具备分析能力， 有较强责任心和组织纪律性；
3.具备较强处理问题的技巧，有团队精神。

北京天正华特开发有限公司成立于2001年，是北京知名房地产开发企业，主要经营商品房开发、销售等业务。从普通住宅到别墅豪宅,天正华特均有所涉及。 公司倾情打造的永强花园小区、莲花苑小区为天正华特赢得了绝佳口碑。现公司所销售项目22万㎡大盘“浅山香邑”被评选为“2011热点楼盘”“业内最受欢迎楼盘”等诸多殊荣。 进入房地产行业的新纪元，天正华特将秉承“一切从客户出发”的做事原则，坚持一贯“诚信、热情、周到”的服务态度，为客户打造一个温馨美丽的栖息港湾。