电商客服
北京派多格宠物用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 生活服务
职位信息
- 发布日期:2015-02-11
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位名称 电商客服
岗位职责
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
任职资格
1、大专或以上学历,电子商务专业优先;
2、1年以上工作经验,有电子商务客服经验者优先,熟练操作OFFICE等基本办公软件;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有团队精神;
4、能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。
相关福利:
保险 年终奖金 员工旅游 员工培训 节日礼物 每月定期主题活动
岗位职责
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
任职资格
1、大专或以上学历,电子商务专业优先;
2、1年以上工作经验,有电子商务客服经验者优先,熟练操作OFFICE等基本办公软件;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有团队精神;
4、能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。
相关福利:
保险 年终奖金 员工旅游 员工培训 节日礼物 每月定期主题活动
公司介绍
派多格宠物(petdog)创立于北京,致力于中国宠物行业的开拓与发展现已成为宠物行业最具规模和影响力的多元化企业。
派多格宠物创建以来,凭借宠物行业这一朝阳产业的东风,秉承“和谐谋发展 锐利拓市场 诚信达双赢”的企业理念,从无到有,从小到大,奇迹般迅速成长成为中国宠物行业的佼佼者。企业现已形成六大产业为支柱的战略格局,即派多格宠物连锁机构、派多格宠物技术培训中心、北京怡百宠物用品销售有限公司、北京麦顿宠物食品有限公司、宠物界网络信息服务中心、派多格犬业。这六大产业象征六架马车,正引领着派多格向国际化、多元化、集团化方向迈进。
目前,随着派多格全国战略的推进,宠物加盟连锁机构辐射全国,建店数百家;宠物人才培训中心面向全国输送大量专业人才;怡百宠物用品经销商、分销商遍布各大中城市;宠物界网站网聚中国千万宠友超强人气;派多格犬业打造国内犬业标准。产品与服务的完美组合,塑造了派多格宠物高品质、高品位的市场声誉。
回顾过去,展望未来派多格宠物无论从管理机制、运营机制、还有营销策略,都在努力与国际宠物行业接轨,着力扩充派多格品牌的市场空间,持续提升宠物行业的竞争力。相信通过我们的不懈努力,派多格宠物将成为一个享誉世界的知名品牌!
派多格宠物创建以来,凭借宠物行业这一朝阳产业的东风,秉承“和谐谋发展 锐利拓市场 诚信达双赢”的企业理念,从无到有,从小到大,奇迹般迅速成长成为中国宠物行业的佼佼者。企业现已形成六大产业为支柱的战略格局,即派多格宠物连锁机构、派多格宠物技术培训中心、北京怡百宠物用品销售有限公司、北京麦顿宠物食品有限公司、宠物界网络信息服务中心、派多格犬业。这六大产业象征六架马车,正引领着派多格向国际化、多元化、集团化方向迈进。
目前,随着派多格全国战略的推进,宠物加盟连锁机构辐射全国,建店数百家;宠物人才培训中心面向全国输送大量专业人才;怡百宠物用品经销商、分销商遍布各大中城市;宠物界网站网聚中国千万宠友超强人气;派多格犬业打造国内犬业标准。产品与服务的完美组合,塑造了派多格宠物高品质、高品位的市场声誉。
回顾过去,展望未来派多格宠物无论从管理机制、运营机制、还有营销策略,都在努力与国际宠物行业接轨,着力扩充派多格品牌的市场空间,持续提升宠物行业的竞争力。相信通过我们的不懈努力,派多格宠物将成为一个享誉世界的知名品牌!
联系方式
- 公司网站:http://www.apetdog.com
- 公司地址:北京朝阳区黑庄户乡大鲁店东街乙18号
- 邮政编码:100023