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4S店索赔员

北京中汽双会汽车销售有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售后服务/客户服务

职位描述

4S店索赔员岗位职责: 

1. 熟悉索赔业务的具体工作流程。 

2.负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。 

3.负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。 

4.负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 

5.负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。 

6. 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。 

7.负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。 

8.主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。 

9.积极向客户宣导授权公司的索赔条例。 

10.完成部门负责人交办的相关工作。 

4S店索赔员的岗位职责要求: 

1.具备良好的应变能力与执行能力。 

2.良好的沟通协调、控制能力。 

3.优秀的表达能力、独立处理问题与冲突处理能力。 

4.具备较高的道德观,有激情、有创新精神。 

5.熟练运用电脑,C牌以上驾驶证,熟悉相关法律法规。 

4S店索赔员的任职资格要求: 

1.中专以上学历。汽车类、营销类或相关专业。 

2.一年以上售后索赔工作经验。

公司介绍

北京中汽双会汽车销售有限责任公司1996年注册成立,位于朝阳区管庄,紧邻京通快速路、八通线八里桥地铁,交通便利,地理位置优越,是浙江吉利汽车有限公司特许经销商及五星级维修站。本公司专业经销吉利全系汽车,提供汽车消费贷款、保险、上牌一条龙服务。从买车到维修、保养、质量担保,建立了一整套的客户关系和资源库,使您一次购买,终生受益。并承诺365天天天上班,24小时时时服务。
自2001年加入吉利集团销售队伍,已服务吉利用户近10余年,经历了吉利旗下一系列产品的销售工作,吉利集团先后授予“***团队奖”、“优秀经销商”、“销售冠军奖”等荣誉称号,公司坚持“诚信经营、以人为本”的企业理念,在全体职工的共同努力下,先后获得银行AAA级信用企业、文明单位、先进企业等社会荣誉。
   秉承着热情、高效、律己、自信的精神,我们与吉利汽车精诚合作,严谨的完全实现4S-汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈的基本功能,更以为客户提供优质服务作为我们的服务准则,满足客户的一切需要是我们的服务宗旨。
   中汽双会立足于:“以优质高效体现吉利品牌;以热情周到服务吉利用户;以精益求精满足顾客要求;以持续改进实现顾客满意,”的企业质量方针。我们遵循吉利汽车的标准,严格按照吉利汽车售前售后服务管理模式,为您和您的爱车提供最完美服务。
“心中没有第一,只有始终如一”成绩只是代表过去,我们将一如既往为北京吉利用户提供优质的服务,让客户购车、维修—放心、舒心、安心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市顺义区李桥镇顺通路后桥段46号