北京招聘

售前支持

工作内容：
1. 依据甲方市场和销售策略，制定企业解决方案，拓展和维持市场、客户关系，协助销售部门完成产品营销推广方案；
2. 配合甲方销售部门完成公司下达的年度销售指标及利润指标
3. 与公司内相关部门密切合作，为销售部门提供技术支持
4. 与甲方共享并及时更新市场信息；
5. 负责甲方要求的项目需求对接和建设方案的制定，必要时，参与图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件。
6. 根据甲方标准流程和制度，结合该项目的实际情况，制订、修订工程管理制度和有关规定。
7. 负责编制周、月度、季度、年度计划和实施进度，并向甲方上级主管领导报告计划的实施情况。
8. 负责竣工验收和审查竣工资料；
9. 负责该项目对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的建设环境；负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。
10. 负责工程技术资料的收集、归档工作。
11. 为客户提供产品使用支持协助销售部门完成产品销售的技术支持工作，包括协助销售，访问客户，提供技术咨询；
12. 根据客户需求设计解决方案，按照文档规范整理编写技术支持文档，为相关人员提供产品介绍和培训等；
13. 跟踪最新产品知识和技术，对于重点行业客户的业务模式进行深入了解；为内部销售人员进行技术培训。
14. 定期收集客户案例，组织小组讨论总结，保证团队准确、高效地解决客户问题
15. 与客户建立良好的合作关系，提升客户满意度，制定及执行客户回访计划
16. 负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通
17. 疑难售前售后问题的处理和协调
18. 完成甲方交办的其他工作。

任职标准：
1. 本科以上学历，IT、电讯、市场或相关专业；
2. 熟悉电力、制冷，具有IDC机房强电、制冷相关工作经验
3. 有移动设计院或通信设计院工作经验优先考虑
4. 有主机存储、容灾等方面行业项目建设的经验、拥有丰富的数据中心项目建设需求分析经验；
5. 能发掘和引导客户建设需求，提供售前技术支持，具有以下产品售前经验者优先：网络实施/综合布线/系统基础建设/虚拟网络/相关专线业务；
6. 具有较强的上述相关领域的大型项目方案的设计能力；语言表达能力及沟通能力强、逻辑思维和分析能力和文字组织能力强，能独立撰写工程汇报文档、需求分析及解决方案、项目投标书等文档；
7. 有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有深刻理解；
8. 有团队精神；具有较强的发现问题、分析问题能力，能独立的判断和解决问题；
9. 以结果为导向，自我激励、工作勤奋。具备很强的责任心及执行力；

关于电讯盈科有限公司

电讯盈科有限公司（香港联合交易所上市代号：0008）以香港为总部，在电讯、媒体、资讯科技服务方案、物业发展及投资以及其它业务均持有权益。

本公司持有香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯大部分股权。香港电讯提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其它电讯服务。

电讯盈科亦拥有一个全面综合的香港多媒体及娱乐集团，包括非常成功的IPTV业务now TV。电讯盈科率先为香港带来「四网合一」的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个传送平台的创新媒体内容及服务。

本集团旗下另一家全资附属公司电讯盈科企业方案是中国香港及大陆地区领先的资讯科技外判及业务流程外判服务供应商。

此外，电讯盈科持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。有关电讯盈科的其它资料，请浏览网址：www.pccw.com。

关于电讯盈科企业方案

电讯盈科企业方案是电讯盈科有限公司旗下的资讯科技及业务流程外判方案旗舰。而电讯盈科亦在电讯、媒体、物业发展及投资以及其它业务持有权益。

电讯盈科企业方案负责承办公营及私营机构与日俱增的大型资讯科技项目，并凭着丰富的经验及专业技术，获业界公认为大中华区的主要资讯科技服务商之一。有关电讯盈科企业方案的其它资料，请浏览网址：www.pccwsolutions.com。