北京招聘

岗位说明：
1、通过聊天软件或电话，及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并促成订单；
2、负责已下单顾客的有关商品、物流、售后的查询和问题处理，及时提醒顾客并备注其特殊要求，
并与发货人员及时沟通，避免发货出错，以确保顾客满意；
3、负责向未付款顾客催付，并处理好相关售后的衔接与解释工作；
4、负责解决客户的投诉及维权，售后跟踪回访，维护店铺信誉等售后问题；
5、定期维护客户关系，反馈顾客的需求，促进互动与销售；
6、完成领导交付之其它工作。


任职要求：
1、全日制大专以上学历，具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和组织文字能力；
2、良好的服务意识与团队合作精神；
3、有淘宝客服经验，能接受倒班制者优先。

上海倚天数码科技有限公司成立于1998年，是华东地区最大的家用水处理产品销售平台。我们运营日本三菱丽阳可菱水家用净水器、美国怡口全屋软净水机、德国美乐家咖啡机、德国凯驰清洗电器、日本雅马哈大理石厨房水槽等多个世界知名生活电器品牌。

上海倚天数码科技有限公司的销售网络覆盖了百货商场、家电家居连锁卖场、装潢建材市场、电视购物、网络购物等多个通路。长期以来我们一直专注于将发达国家的高品质生活引进中国，我们不断充实自己的产品线和销售服务团队，始终保证提供给客户最优质的解决方案，实现与客户以及合作品牌的共赢之道。

上海倚天数码科技有限公司的目标是成为中国最大的阳光、空气、水的环保设备销售服务商。我们的使命是让更多的家庭拥有净水器，让更多的家庭关注生活品质！ “入对行，跟对人，做对事”这9个字一直是倚天人对职业生涯的规划。加入我们的团队，您就加入了飞速发展的职业平台！