北京招聘

工作职责：
1、规划和完善客户服务业务模型，建立相对完善的客服业务流程和管理制度；
2、建立和管理高效的客服团队，在实现业务增长的同时实现服务品质的持续改善，不断提升客户满意度；
3、建立客户档案管理体系，完善客户档案管理制度；
4、对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告；
5、协助优化运营流程，不断提升业务准确度及服务效率；
6、有效开拓新市场，协助完成销售指标；
任职要求：
1、 大专以上学历，有3年以上客服团队管理经验
2、熟练掌握销售技巧和话术，具有出色的沟通协调能力；
3、具有一定的的书面表达能力，擅长数据分析；
4、普通话标准，语言表达清晰；
5、有突发问题处理能力，能够承受较大工作压力；
6、心理学、教育学专业及有培训行业工作经验者优先；
7、有金融、保险行业工作经验者优先；
8、熟练使用各类办公软件；
9、男女不限，28-40岁；

融通汇信投资管理咨询（北京）有限公司在国家关于大力促进民营经济、微小企业发展的精神指引下成立的新型P2P信贷与理财咨询服务公司，专业从事个人信用贷款、投资理财的咨询与管理业务。
   公司总部位于北京，华北地区和西北地区业已成立理财中心，致力于给客户提供更加专业的理财服务，信销端划分为东区、南区共几十家门店，作为公司在中东部中心城市开拓市场，布局全国的最新举措，凭借国家开放微金融创新的号角，扬帆起航成为行业中的佼佼者。公司与证大财富、中科金财科技股份有限公司合作，成功加入中国小额信贷联盟, 成为联盟的正式会员单位。融信人对规范微金融行业、建立普惠金融体系将做出更大的贡献与努力。公司致力于成为中国最专业的微金融综合服务机构之一，并致力于行业繁荣、共同发展，倡导公益金融、普惠社会的服务理念，愿与社会其它机构同仁一起共同规范市场、服务社会，填补传统金融的空白，为中国微小企业、个人提供卓越的金融服务。

乘车路线：1、地铁十号线国贸站E口出，沿光华路直走1000米；2、或地铁一号线永安里站B口出，右转沿永安里路直走500米即到；3、公交北京制药厂站/芳草地南站

公司地址：北京朝阳区光华路soho 3单元15层。

联系电话：010-59006346转870或者13718694073

   网址：http://rongxinchina.net

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