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客服总监

善品堂(北京)文化艺术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版  奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2015-03-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责公司官网及推广网络后台管理,正常维护推广平台。
2.配合招商部策划执行招商会议,组织策划客户单项活动。
3.制作加盟商管理运营手册,建立加盟商指导范本与案例说明。
4.下店培训指导加盟商,解决加盟商市场运营中的问题答疑。
5.完成加盟商后期进货任务,执行客户售后跟踪服务:订单处理、物流发货对接、补充完善服务流程体系等。
6.定期回访培训加盟商,培养、巩固良好客户关系。
岗位要求:
1.良好的客户开发能力、敏锐的市场洞察力、分析能力、较强的谈判技巧和语言表达能力、良好的人际交往能力、团队建设能力、组织协调能力、沟通能力、判断能力、思维能力
2.具有优秀的语言表达能力和沟通能力
3.敬业、正直、诚信、极高的职业忠诚度和自律精神、善于与人合作、能够承受较大的工作压力
4.女士优先

公司介绍

        善品堂整体书房项目由中国文化书院学术支持善品堂(北京)文化艺术发展有限公司斥资上亿元倾力打造的中国首家整体书房品牌。主要经营涉及发行高档图书、红木书柜、博古架、红木书桌/椅、整体书房装备、陈列、设计、定制及文房四宝、名人字画、书斋命名(名家题写)、书房艺术品、保养维护品以及书房衍生品等。
    善品堂藏书由著名学者汤一介、中国文化书院院长王守常担任总顾问,由王蒙、戴逸、高占祥、李学勤、李伯谦、厉以宁、乐黛云、刘梦溪、杨辛等数十位知名学者担任学术顾问。
    善品堂藏书系列耗巨资历时数年精心策划出版共200余部精品藏书,共分国学经典、史学经典、艺术经典、文学经典、企业管理经典、工具辞书经典、领导读本经典 、哲学宗教经典等八大类。
    善品堂藏书以弘扬中国传统文化、倡导书香传家、打造书香中国、实现阅读社会为使命;以“善品传天下、书香育后人”为理念;以“荟萃典籍善本、品读传世珍品、弘扬书斋名堂”为宗旨;以“读至善上品之书,养至善厚德之性,施至善良行之举”为愿景。善品堂整体书房是各界人士陶冶性情,彰显内涵、修养、品位及文化镇宅、书香传家的必备选择。