北京招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
4、定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量；
5、整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客服部主管上面；
6、完成公司交予的其它事情等；

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制（平均每天上班时间8小时）；
3、具有淘宝客服工作经验者优先。

备注：
1、公司提供五险一金，每日餐补，良好的工作环境，紧邻地铁10号线出口；
2、投递邮箱：hr@lbxcn.com，期待您的简历！

    月心至善网络科技公司是一家致力于为中国企业进入电子商务提供系统化的软件服务商，公司现在不仅获得了良好的投资，创始团队都来自知名电子商务公司，有着多年的电商实战运作经验。
    未来两年，中国的网购用户数会突破三亿大关，上百万的传统企业将进入电商领域，否则“无商可务”，改写中国商业历史的大幕在拉开，也将大大带动电商服务企业的发展，特别是软件类企业。我们的创始团队都有着多年的电子商务实际操盘经验，我们希望将这些经验能够体现到软件上，为中国电子商务行业提供划时代的软件产品。
    月心至善对于人才的理念，第一要求不是员工为我们做什么，而是我们能够为员工首先提供什么，这就是我们管理企业“筑巢引凤”的思想。我们除了为您提供良好的工作环境和成长平台，更为您提供分享未来收益的期权。
    我们未来销售的不仅是技术的价值，更是多年来的电商运作思想。如果您是一个具备相关能力的人，又是一个负责任，充满激情，有着改变自己人生梦想的人。来吧，跟我们一起来实现梦想吧！


公司地址：北京市朝阳区双井桥地铁D口出优士阁大厦A座2503室
联系人：穆小姐
邮箱：yuexinzhishan@126.com
注：为节省双方时间，邮件中请务必注明应聘岗位和期望薪资