客服专员
聚淘共赢网络技术(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-12-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
2.负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;
3.负责跟踪并处理客户订单及用户回访
任职要求:
1.有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2.标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧;
3.能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4.熟练互联网相关操作;
5.较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识。
1.向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
2.负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;
3.负责跟踪并处理客户订单及用户回访
任职要求:
1.有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2.标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧;
3.能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4.熟练互联网相关操作;
5.较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识。
公司介绍
关于我们
聚淘共赢是由知名互联网公司腾讯、360、网易等公司的优秀团队共同组建。目前公司主要产品为“好贷”,是一款专业的贷款平台,帮助用户一站搜索全国各大银行正规贷款。我们的创业团队都是来自全国各地的年轻人,为了共同的事业理想和创业追求走到一起,如果你希望在事业生涯上有一个优秀的产品与你的名字关联,并成为为了贡献的一份子,我们期待你的加入。
官方网站
http://www.haodai.com
聚淘共赢是由知名互联网公司腾讯、360、网易等公司的优秀团队共同组建。目前公司主要产品为“好贷”,是一款专业的贷款平台,帮助用户一站搜索全国各大银行正规贷款。我们的创业团队都是来自全国各地的年轻人,为了共同的事业理想和创业追求走到一起,如果你希望在事业生涯上有一个优秀的产品与你的名字关联,并成为为了贡献的一份子,我们期待你的加入。
官方网站
http://www.haodai.com
联系方式
- 公司地址:北京市东城区东四北大街107号天海商务大厦c座西三层
- 邮政编码:100010