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手游客服GM

北京仙境乐网科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、 负责玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答
2、 负责游戏论坛管理,回复,处理用户所遇到的问题。提高用户满意度
3、 负责接受玩家的投诉及意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门
4、 跟踪玩家投诉处理结果,针对处理结果对玩家进行回访
5、 负责对客户投诉的分类及结案情况的统计; 对玩家开展调查访问,收集整理相关信息。

任职资格:
1. 20-28岁,性别不限;中专及以上学历;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
7. 打字速度快,50字/分钟以上 。
8. 有彩票业务客服工作经验或手机游戏业务客服工作经验优先。

公司介绍

Q:我们是谁?
A:我们是AsGard Game,一家致力于移动游戏应用领域的创业公司,我们欢迎各路英豪加入我们这个正在高速成长的大家庭。

Q:我们在哪里?
A:办公地点在北京,我们不排斥异地协同办公,但出于紧密合作和沟通顺畅的考虑,我们希望你也能在北京,或者来到北京。

Q:我们可以提供什么?
A:身处这个时代增长最迅速的行业,我们保持着每年300%+的成长速度,并仍在高速成长,加入我们,我们会提供:绝对有竞争力的薪酬+激发创造力的工作环境。希望加入高速成长期公司共同成长的你不要犹豫!

Q:我们需要什么样的人?
A:我们需要:对移动游戏应用行业充满热情,拥有梦想,富于想象力,愿意团队合作的你。当然,如果你还碰巧拥有以下专业技能就更好了。请注意,我们不以学历取材,仅以能力判断:

联系方式

  • 公司地址:北京市石景山区实兴大街30号院17号楼605号
  • 邮政编码:100041