北京招聘

岗位职责：
1、根据公司发展战略，搭建培训体系、培训制度及相关流程；
2、根据公司业务知识，负责新业务的课件编写及新员工培训；
3、定制新员工培训期的考核制度，检验培训效果，反馈培训结果，出具培训报告；
4、根据每期培训结果，完善培训体系，如：培训课程的安排、培训课件的内容以及培训形式等等；
4、根据不同阶段员工情况，负责员工技能课程开发与维护；
5、了解P2P行业，分析比较不同公司的P2P业务，拓展客服员工业务，提高业务能力；
6、拟定客户知识文档，包括：流程、话术以及常见问题等等；
7、负责搭建知识库体系，包括：对客服知识进行分类管理、设置关键字检索等；
8、负责每月的月考试题、监考、阅卷与月考成绩分析等工作；
9、负责与其他部门对接业务问题，及时更新客服业务；
10、根据公司战略，制定年度培训计划，并不断完善公司培训体系；

任职要求：
一、 行业背景、工作年限要求：
1、大专以上学历；
2、有2年以上专业从事企业培训工作的经验；
3、有P2P行业培训经验优先；
二、 岗位能力要求：
1、较强的企业分析能力和课程研发能力；
2、优秀的口头和书面表达能力；
3、良好的沟通、分析总结能力；
4、工作热情主动，耐心细致，勇于负责；
5、具有创新能力
6、良好的团队合作精神；
三、 其它补充说明：
1、熟练使用各种办公软件，包括：word、excel、powerpoint等；
2、能够熟练使用培训工具；

民信是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业企业，于2012年1月在北京金融街成立。公司集财富创意规划、个人信用服务、公益金融服务为一体，致力于为公众打造综合性、高品质、低风险的高端金融咨询服务平台，成为"您可信赖的财富增值伙伴"。

民信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力，先后在北京、上海、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州等地创建了多家分公司和营业机构。

未来，民信还将不断壮大，实现在全国30多个省会城市建立分支机构，竭诚为有金融服务需求的客户提供全方位的专业化服务，成为中国同行业最具有专业性，拥有竞争实力、创新能力和社会责任感的P2P综合性现代咨询服务机构。