北京招聘

客服代表/客服专员/客服经理
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户需求进行跟踪；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或领导处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，及时跟进客户需求，达到最好的营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升通道：客服代表-客户主管-项目经理

基本工资+社会保险+各项补助+提成+13薪

北京昊明阳光天然气科技有限公司成立于2012年，现隶属于北京昊明新能集团。昊明新能集团致力于天然气全产业链发展。现业务主要涵盖城镇管道天然气经营、井口气开发销售（CNG）；LNG点供项目投资运营；液化天然气(LNG)运输贸易等。
昊明阳光作为集团旗下京津冀区域子公司，气化京津冀的践行者，自建及服务LNG工业供气站80余座，煤改气居民2万余户。怀揣着对清洁能源产业矢志不渝的梦想，昊明阳光通过专业化的团队、标准化的运营管理理念，在实现公司跨越式发展的同时，为京津冀节能减排、治理雾霾贡献出了自己的一份力量。
昊明阳光始终秉承集团“推广清洁能源，助力绿色增长，共植蓝天白云！”的企业宗旨和“用户至上、主动热情、及时周到”的服务理念，努力打造“安全、诚信、创新、高效”的一流燃气企业。