客服专员/助理(非技术)(职位编号:002)
北京阳光河谷科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-11-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 学历要求:其他
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
职位描述:
主要职责:
1.接听用户的咨询或投诉电话;
2.接听移动查询电话如有需要协助回访;
3.回复移动邮件或工单投诉,要求及时准确;
4. 负责树立及维护公司形象。
职位要求:
1、中专以上学历,半年以上行业客服工作经验;
2、具备良好的耐性、平和的心态和较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
3、工作认真、踏实、积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏,有责任心;
4、熟悉通信行业,有通信增值客服工作经验者优先;
5、熟练掌握office办公软件
主要职责:
1.接听用户的咨询或投诉电话;
2.接听移动查询电话如有需要协助回访;
3.回复移动邮件或工单投诉,要求及时准确;
4. 负责树立及维护公司形象。
职位要求:
1、中专以上学历,半年以上行业客服工作经验;
2、具备良好的耐性、平和的心态和较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
3、工作认真、踏实、积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏,有责任心;
4、熟悉通信行业,有通信增值客服工作经验者优先;
5、熟练掌握office办公软件
公司介绍
北京阳光河谷科技有限公司(以下简称“阳光河谷”),成立于2014年9月,是一家专业从事手机游戏等无线娱乐产品开发、发行及内容服务的高新技术企业。从成立至今,公司以其极富创新精神的专业团队、优势的核心技术和独具特色的内容资源,持续不断的为全国手机用户奉献一款又一款的移动应用精品,逐渐崛起成为中国手机游戏、无线娱乐应用开发领域引领潮流的新势力。公司主要提供包括手机游戏服务、手机发行渠道、手机广告服务等。公司拥有具备跨平台开发能力的专业技术团队,以及曾创下过优秀业绩的业务运营和管理团队。
阳光河谷拥有由经验丰富的产品、技术、业务人员组成的核心团队,与各手机厂商的APP Store、互联网及无线渠道、专业媒体、娱乐机构有广泛合作。
阳光河谷与多家国际知名游戏品牌保持紧密的合作,独家代理手机游戏产品的线下推广,成绩骄人。对于开拓手机游戏线下市场具有得天独厚的优势。
阳光河谷拥有由经验丰富的产品、技术、业务人员组成的核心团队,与各手机厂商的APP Store、互联网及无线渠道、专业媒体、娱乐机构有广泛合作。
阳光河谷与多家国际知名游戏品牌保持紧密的合作,独家代理手机游戏产品的线下推广,成绩骄人。对于开拓手机游戏线下市场具有得天独厚的优势。
联系方式
- 公司地址:地址:span东三环中路39号建外SOHO西区14号楼1102