北京招聘

1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
2. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
4. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
5. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
6. 能够达到产品知识的要求。
7. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。
8. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
9. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
10.在工作过程中始终体现职业素质。避免使用冒犯或不礼貌的语言。
11.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。

在全球，希尔顿旗下拥有3,500多家酒店，客房数超过585,000间，遍布80个国家，拥有150,000名员工，每一家酒店都在行业中成为市场的领导者。无论你是在寻找一家高档次的、中价位的、可以长期入住的、拥有度假所有权的、集团办公室的，还是呼叫中心的酒店，这儿都可以满足顾客的需求 。
 
    北京首都机场希尔顿酒店将继续秉承希尔顿品牌“真正旅游，理应深切感受”的理念。酒店拥有先进一流的设施、完善周到的产品、以及热情贴心的服务，使顾客从步入酒店富丽堂皇的大堂，到办理自助登机手续后离店，时时感受到希尔顿酒店的待客之道。

     酒店坐落于北京首都机场三号航站楼入口处，交通便利；除机场高速、新建的机场南、北线，连接东直门的轻轨线让乘客16分钟即可到达市中心。酒店322间客房为客人带来设施、服务和安全方面的至尊体验。酒店的4个餐厅为顾客带来从中国地方特色菜到世界各地美食的不同选择。酒店拥有总面积达3100平方米的会议、宴会场地，以及设施齐备的健身房和气氛奢华的水疗。

     工作贵于激情, 这将成为您在希尔顿大家庭工作的感受！我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队, 让我们一起共同实现梦想!

     我们将每周一至周五10：00--16：00为公开招聘时间，请携带中英文简历、一张一寸彩照、身份证原件及相关证件至人力资源部面试。
     乘车路线：850快车、850，在岗山村下车步行15分钟即到，或乘机场快轨、机场大巴到T3航站楼下车，步行5分钟即到。
 
     面试地点：北京首都国际机场三号航站楼北京首都机场希尔顿酒店（即首都机场集团公司北侧楼内）