北京招聘

工作职责:
1、 负责线上平台（京东、1号店、苏宁、天猫等）的客户接待，为客户提供产品咨询服务，了解客户需求并推荐相应产品促成交易，获取订单，独立完成交易的整个流程；
2、 负责处理订货信息、物流跟踪、退换货处理等服务；
3、 负责提供产品售后服务并解决一般投诉；
4、 负责推广宣传。结合公司不同时期的产品活动，在各主流网站、论坛宣传推广公司产品及店铺；
5、 负责发现记录工作中各种问题，分类总结常见问题，及时反馈给公司运营人员；
6、 负责与相关对接部门的沟通和协调工作。
职位要求：
1、普通话标准，熟悉电脑基本操作，打字速度60-80字/分；
2、有良好的服务意识、沟通表达能力及较强的应变协调能力；
3、有一定的文字功底，能够写出简单的产品描述；
4、有一年以上网店或电子商务运营工作经验，对客服和物流工作流程有一定了解；
5、有快消品（红酒）行业相关工作经验者优先。

传奇国际贸易（中国）有限公司作为法国拉蒙酒业集团在中国的子公司，致力于为中国消费者带来全球“原生”美食的贸易公司，令热爱美食注重健康和安全的人们足不出户，就能体验原生原享的味蕾国际之旅。

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