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客服专员/顺义/提供住宿4500左右

北京恒昌利通投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

需要这样的“您”加入:
1.有强烈的成就欲望,希望实现自我价值;
2.热爱与人交流,交流可以让自我变得充实和富于成就感;
3.热爱挑战;
4.喜欢不断的学习、进步,并且有明确的职业规划;
5.大专以上学历,专业不限;
6.有客服工作经验的优先考虑。

7.电脑打字速度。

加入恒昌,您的福利待遇:
1.薪资:底薪+绩效工资;
2.完善的社会福利保险和公积金;
3.无天花板的职位晋升体系和多通道的成长路径;
4.定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动;
5.总有不同的水果可以吃;员工福利,总有惊喜发生;


岗位职责:
(1)负责接替呼出客服热线,为客户提供满意的专业服务,提高客户满意度并帮助维护客户,主要协助催收工作;
(2)处理客户提出的问题并回复,为学员在理财过程中提供良好的服务;
(3)协调各个部门反馈处理结果并与客户及时沟通;
备注:一周保证休息2天。
任职资格:
(1) 学历大专以上,熟练使用Office办公软件;
(2) 心态积极向上,对客户服务业有很大的热情;
(3) 优秀的语言沟通表达能力,语音优美,普通话标准;
(4) 具备良好的服务意识和责任心;
(5) 性格开朗乐观,能够承受一定的工作压力;

公司介绍

    恒昌利通投资管理有限公司于2011年6月15日注册成立,公司位于北京,是一家以个体和个体之间通过互联网平台实现直接借贷的网络借贷信息中介公司。恒昌利通以互联网为主要渠道,为借款人与出借人(即贷款人)实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
    恒昌利通在长期的管理与业务实践中不断创新与总结,创建之初就形成了模块化的风险管理工作,建设了一套完整的、富有实效和特色的风险评估体系,为业务稳定发展奠定了坚实的基础,***程度的保障了客户利益。
    成立至今,恒昌所服务的客户群体遍及全国二十余个省市自治区,两百余座城市。同时,恒昌愿借助自身优势贯彻执行国家的相关政策,配合监管单位的相关工作,助推地区的经济发展与普惠金融发展。未来,恒昌将继续坚守“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”的核心理念,通过专业的个性化、顾问式服务,为用户打造出一个诚信、透明、公平、高效的互联网金融咨询服务平台,恒昌愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景!

联系方式

  • 公司地址:武汉市洪山区唐山大厦