北京招聘

岗位职责：
1)遵循标准服务用语规范和操作规范，接听客户来电，协助进行增值服务操作或受理客户咨询、投诉和建议；
2)负责电话调查、通知、回访类电话的呼出；
3)对于无法当场解决的问题记录工单，或升级处理；
4)认真填写相关工作业务表格，详细记录客户信息及问题并及时反馈。
岗位要求：
1)相关专业大专及以上学历；
2)具备2年以上客户服务经验或有客户服务中心工作经验者优先考虑。
3)有一定的语言理解能力、逻辑推理能力、资料分析能力和较强的学习能力；
4)头脑清楚、思路清晰、反应敏捷，具有较强的沟通能力；
5)性格开朗、乐于助人、善于解压；
6)普通话标准，音质柔和，语速适中、吐字清晰、声音甜美。

北京红山玉石科技发展有限公司是由香港福山实业有限公司独家投资设立的集科研、生产、销售、加工为一体的新材料高新技术企业集团。公司凭借雄厚的的资本实力与技术力量，与国内高端材料科学研究团队密切合作，推出了各项理化性能与天然玉石相媲美的并具有环保优势的“红山玉”系列产品。