客服专员
北京英睿得科技服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-19
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听客户对公司产品信息的咨询电话,并予以解答;
2、针对顾客需求,为其提供高质量的信息和服务;
3、通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,接听定购电
话,整理网店等;
岗位要求:
1、中专以上学历,性别不限,年龄18-28周岁;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美、良好的表达沟通能力;
3、中英文打字速度:至少50字/分钟,熟练操作Office等常用办公软件;
4、具有优良的服务意识和敬业精神,可适应较大的工作压力,能适应轮班制;
5、接受在校毕业生参与实习;应聘全职岗位的优先,具有呼叫中心和淘宝网店等相关工作经验者优先。
1、接听客户对公司产品信息的咨询电话,并予以解答;
2、针对顾客需求,为其提供高质量的信息和服务;
3、通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,接听定购电
话,整理网店等;
岗位要求:
1、中专以上学历,性别不限,年龄18-28周岁;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美、良好的表达沟通能力;
3、中英文打字速度:至少50字/分钟,熟练操作Office等常用办公软件;
4、具有优良的服务意识和敬业精神,可适应较大的工作压力,能适应轮班制;
5、接受在校毕业生参与实习;应聘全职岗位的优先,具有呼叫中心和淘宝网店等相关工作经验者优先。
公司介绍
公司概况
北京英睿得科技服务有限公司是中国首家专业从事电器售后服务运营及管理公司、中国最大的中立第三方延保公司和家电维修O2O领域的实践者。2009年成立,是天猫、京东、电信运营商、厂商和连锁卖场等电子电器销售通路的延保服务提供方和服务履约方,同时也是“百修宝”家电保外维修的运营方。
英睿得聚焦电子电器的产品售后服务领域,深入电商、电信运营商、厂商和电器卖场等细分市场,推出基于消费电子电器产品的LIFE解决方案,产品包含延展保修、意外保护、置换服务服务合同和家电维修、安装保养,质量检测等标准化的保外维修服务产品,并依托线下服务网和线上网站/微信/APP等互联网工具为用户提供独特的维修体验。
发展愿景
成为中国最具专业能力,规模最大的保修及延保服务、相关咨询及IT管理系统提供商。为用户家用电子电器产品提供多样化的维修及应用保障。
经营理念
专业、中立、诚信
北京英睿得科技服务有限公司是中国首家专业从事电器售后服务运营及管理公司、中国最大的中立第三方延保公司和家电维修O2O领域的实践者。2009年成立,是天猫、京东、电信运营商、厂商和连锁卖场等电子电器销售通路的延保服务提供方和服务履约方,同时也是“百修宝”家电保外维修的运营方。
英睿得聚焦电子电器的产品售后服务领域,深入电商、电信运营商、厂商和电器卖场等细分市场,推出基于消费电子电器产品的LIFE解决方案,产品包含延展保修、意外保护、置换服务服务合同和家电维修、安装保养,质量检测等标准化的保外维修服务产品,并依托线下服务网和线上网站/微信/APP等互联网工具为用户提供独特的维修体验。
发展愿景
成为中国最具专业能力,规模最大的保修及延保服务、相关咨询及IT管理系统提供商。为用户家用电子电器产品提供多样化的维修及应用保障。
经营理念
专业、中立、诚信
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区东大桥尚都SOHO北塔A座2001