北京招聘

岗位职责：
1、Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. Being alert to give
assistance courteously and quickly, before having to be asked.
主动快捷并礼貌地协助客人提放包裹，衣物，行李箱等物品。
2、Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to
baggage handling.
熟知客人入住及离店时行李接收的标准及程序。
3、Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of VIPs, repeat guests and Club members.
确保客人在入店时得到热情的问候，尤其对酒店的贵宾，回头客人及行政楼层客人。
4、Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.
协助到店及离店的客人开关车门。
1、Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests.
熟知酒店的设施，并以最便捷的路线引领客人。
2、Room the guest in accordance with hotel standards.
根据酒店标准，向客人介绍房间。
3、Provide guest services and guidance.
提供相应的服务及向导。
4、Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests.
记住并称呼客人的名字，尤其是回头客和常住客人。当客人从大堂经过，有意识为客人提供必要帮助。
5、Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by Front Office staff.
准时派送报纸至客人房间。
6、Arrange transport and coordinate luggage.
为客人安排用车并协调行李事宜。
11、Is fully aware of Park Plaza standards.
熟知丽亭品牌的标准。


任职资格：
1、良好的教育背景；
2、普通话标准，良好的英语听、说、读写能力；
3、1-3年以上酒店行业工作经验；
4、具备良好的专业相关知识；
5、性格外向，有自信，有耐心；吃苦耐劳，有较强的适应能力。


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 北京紫金丽亭酒店于2009年10月落户中国北京，作为全球领军酒店管理集团-卡尔森（CARLSON）集团旗下的高档国际化品牌酒店，我们将始终秉承卡尔森品牌"YES, I CAN” 的宾客服务理念。酒店拥有先进一流的设施、全面周到的服务以及热情贴心的服务，使客人在商旅的闲暇中享受轻松惬意的至尊体验。
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