北京招聘

部门助理兼稽核：
岗位职责：
1、每天对一线的客服人员通话时常进行统计并给出考核结果。
2、对一线工作人员的通话录音进行评估，并出具评估结果。
3、根据客服部门制定的客服沟通流程要求，检查客服工作情况，并出具报告。
4、对各类稽核数据进行汇总，完成周报表，月报表等。
5、稽核专员会有稽核以及客服知识的双重培训；
6、协助各个部门做好业绩考核，以及拟定通知公告等工作。
岗位要求：
1、学历大专，优秀应届生亦可（条件优秀者可适当放宽要求）；
2、反应灵活，思维敏捷，谈判及沟通能力强；
3、熟悉电脑操作、相关表格数据处理；中文输入40字/分钟；
4、有过呼叫中心稽核/质检工作经验者优先考虑。

福利待遇：
1、带薪培训，朝九晚五；
2、一经录用正式签订劳动合同，缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、）；
3、享受国家法定节假日，带薪年假；
4、定期安排丰富的员工活动，如旅游、生日福利等。

                                            锦创集团
     锦创集团成立于2004年,注册资本1000万，坐落在历史文明的六朝古都南京。在北京、上海、武汉、苏州、杭州、福州、无锡、合肥、镇江、南通、扬州、常州、徐州、宿迁、连云港、盐城、淮安、泰州等地均设有分公司和办事处。
     集团以连锁型多元化形式经营，主要经营范围有：
     金融外包：包括个人贷款、信用卡的征信管理、贷后管理、逾期催收等业务。
     律师事务所：代理涉及金融、房地产、知识产权、民商事、刑事、公司、清算、环境能源、信息技术和法律风险防控等法律关系的各类诉讼和非诉案件。
     IT集成：以承包弱电工程、安防监控产品销售安装、系统集成工程业务为主，向客户提供从设计开发，技术支持到工程实施的全方位系统集成解决方案，并拥有完善的售后服务。
     零售增值：以家电、数码等产品的零售业务和增值服务业务为主，业务包括：厂保服务、延保服务、咨询服务、电脑远程服务、手机数码个性化服务。
     不久的将来，集团还将在保险代理，金融外包深化服务产业建立新的事业部。
     在福利薪酬方面，公司秉承“专业、务实、责任”经营理念，提供科学的考核、市场竞争力的薪酬、完善的培训制度，带薪年假，开展户外拓展、旅游，室内运动，员工生日等活动！
     在锦创，我们重视人才的培育和发展，公司将根据岗位特征而进行不同的内部技能培训并定期组织参加外部课程培训。组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程，对新员工进行基础知识、产品知识、职业化塑造、企业文化等全方面的培训。