北京招聘

隶属部门：银行项目部

岗位职责：

1、全面负责北京地区实物贵金属售后服务的管理工作，配合全国客服的统一管理，使用标准用语、统一话术；

2、配合银行项目部做好银企合作项目售后服务工作，收集并反馈银行方及客户反馈的各项问题；

3、掌握客户信息，整理和分析反馈的数据和信息，做好问题的及时处理；

4、及时了解集团公司及北京分公司各项业务动态及细节，确保客服业务流畅；

5、做好与各地区银行项目部的对戒工作，确保整个项目的顺利进行及消息畅通；

6、负责颐和黄金北京分公司日常实物贵金属销售工作和客户接待工作；

7、负责银行项目部各项回校期间现场导购工作。

任职资格：

1、形象良好，亲和力强，声音甜美；善于沟通，语言表达能力强；

2、具有良好的道德品质，责任心强，工作细致认真，执行能力强；

3、具备一定活动文案策划能力，有良好的团队合作精神，服从管理，有一定的抗压能力；

4、熟悉office办公软件的使用，能进行简单的Photoshop处理优先；

5、中专及以上学历，专业不限，具备一定金融行业相关知识，有金融行业、贵金属管理及银行从业相关经验优先；

6、女性优先。

颐和黄金制品有限公司，简称“颐和黄金”，于国家工商总局注册（注册号为120192000040545），注册资本为12亿元人民币，是一家集设计、生产、批发、零售、回购于一体的大型黄金珠宝集团企业，拥有全国各地近两百家门店和近十家批发展厅。
    公司拥有完善的物流分销系统和现代化物流批发及分销网络，于国内黄金珠宝行业率先突破了把实时国际金价引入店内的技术瓶颈。并在此基础上自主开发了《即时金价物流管理系统》、《黄金柜台即时交易系统》、《颐和黄金金店管理系统》、《颐和黄金网上商城系统》、《颐和黄金呼叫中心系统》、《颐和黄金行情分析系统》、《触摸屏报价服务系统》等自主知识产权软硬件系统。实现了金店管理全实时、全透明、电子化、信息化、网络化，为公司业务的快速扩张提供了坚实的技术支持。
    公司将全新的回购理念和实时金价理念融入到传统的黄金珠宝行业当中，以全透明的价格优势、品牌优势发掘黄金背后的投资价值，不断开拓颐和产品的市场份额，将金店开在百姓身边，致力于让每一个中国人都拥有自己的黄金储备，成为行业内的领军者。

     公司地址：北京市海淀区中关村南大街56号首体宾馆三层、四层办公区
     招聘邮箱：hxjyzhp@163.com