北京招聘

岗位描述：
1、接听客户热线，回访；

2、及时跟踪及处理客户投诉，维护客户关系；

3、提供产品咨询和推介服务，并完成后续跟单工作；

4、整理客户资料，完成相关报表；

5、熟悉业务知识、了解业务动态。

岗位要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握办公自动化；
2、普通话流利，口齿清晰，声音甜美，思维敏捷，优秀的语言表达能力及沟通能力；
3、有强烈的客户服务意识、耐心、责任心，应变能力、抗压能力强，工作积极主动；
4、能够处理客户投诉问题；

5、有客户服务行业工作经验者优先考虑，至少1-3年的工作经验；

工作地址：上海市浦东新区福山路（4号线浦电路站附近）

有兴趣请发简历至 jennyli@careerintlinc.com