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著名外资医药公司招聘客服专员 质量投诉 要求英语良好

科锐国际人力资源(北京)有限公司上海分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-04
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、 受理客户咨询,帮助客户解答售前问题;
2、 记录客户订购信息,录入系统;
3、 受理顾客日常投诉,积极为顾客解决售后事件。;

4、 联系医生和客户,通过系统对医疗设备产品及时英文反馈。
任职要求:
1、 医药相关专业大专以上学历;

2、 普通话标准流利,口齿清晰,声音甜美,思维敏捷;
3、 有耐心,善于沟通,有良好心理素质;
4、 具备一般网络基础知识,熟悉计算机基础操作,中文、英文录入速度较快;
5、 工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力。


工作地址:上海浦东区张江


有兴趣请发简历至 jennyli@careerintlinc.com


6、 具有良好的执行力,顾客服务意识和团队精神,为人诚实、待人礼貌周到 ;

7、英语要好。

公司介绍

科锐

联系方式

  • Email:jennyli@careerintlinc.com