著名外资医药公司招聘客服专员 质量投诉 要求英语良好
科锐国际人力资源(北京)有限公司上海分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、 受理客户咨询,帮助客户解答售前问题;
2、 记录客户订购信息,录入系统;
3、 受理顾客日常投诉,积极为顾客解决售后事件。;
4、 联系医生和客户,通过系统对医疗设备产品及时英文反馈。
任职要求:
1、 医药相关专业大专以上学历;
2、 普通话标准流利,口齿清晰,声音甜美,思维敏捷;
3、 有耐心,善于沟通,有良好心理素质;
4、 具备一般网络基础知识,熟悉计算机基础操作,中文、英文录入速度较快;
5、 工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力。
工作地址:上海浦东区张江
有兴趣请发简历至 jennyli@careerintlinc.com
6、 具有良好的执行力,顾客服务意识和团队精神,为人诚实、待人礼貌周到 ;
7、英语要好。
公司介绍
科锐
联系方式
- Email:jennyli@careerintlinc.com