北京招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、掌握电子商务运作及网络销售各流程，熟悉各大B2B、B2C平台，具有良好的市场销售策略和能力。
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、一年以上电子商务（淘宝）客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

中国卓越传媒集团有限公司（China Great Media Group co.,ltd）下辖北京浩瀚卓越广告有限公司、北京奥华卓越广告有限公司、《卓越管理》杂志 、中国象征网（www.longfeng123.com）、“中国成长型企业发展论坛”以及北京卓越盈动网络科技有限公司等,志在打造全国一流的文化传媒集团。

卓越传媒目前拥有《卓越管理》事业部、区域运营中心事业部、合作媒体事业部和事业部等四大事业部，既明确分工又密切合作;同时它还是国内财经类媒体整合能力最强的一家公司,与《中国经营报》、《经济观察报》、《第一财经日报》、《二十一世纪经济报道》、《中国证券报》、《销售与市场》、《商界》等一线强势财经领航媒体合作，享受最优惠的广告代理政策。

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