北京招聘

工作职责:
1. 接受客服部主管的领导，完成各项工作任务。
2. 负责处理淘宝店铺及公司其他电商平台上的客户订单。
3. 负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
4. 根据库存处理商品的上架、下架，库存的定期更新维护。
5. 与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后投诉问题，及时处理退换货和问题订单。
6. 负责收集、整理、保存客户资料，并对新老会员进行定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案。
7. 主动跟踪物流信息，及时处理异常情况。
8. 积极主动的申请参与和跟踪淘宝网及其他电商渠道的各类活动。
9. 负责公司其他网络及线下合作渠道的对接、跟进和维护工作。
10. 负责淘宝网店及其他公司电商平台需要的订单整理、制作报表的工作。
11. 做好与其他部门的协调工作。

中国卓越传媒集团有限公司（China Great Media Group co.,ltd）下辖北京浩瀚卓越广告有限公司、北京奥华卓越广告有限公司、《卓越管理》杂志 、中国象征网（www.longfeng123.com）、“中国成长型企业发展论坛”以及北京卓越盈动网络科技有限公司等,志在打造全国一流的文化传媒集团。

卓越传媒目前拥有《卓越管理》事业部、区域运营中心事业部、合作媒体事业部和事业部等四大事业部，既明确分工又密切合作;同时它还是国内财经类媒体整合能力最强的一家公司,与《中国经营报》、《经济观察报》、《第一财经日报》、《二十一世纪经济报道》、《中国证券报》、《销售与市场》、《商界》等一线强势财经领航媒体合作，享受最优惠的广告代理政策。

网址：
卓越网：http://www.cgmg.cn/
逸族网：http://www.1mily.com/