北京招聘

岗位职责：
1、400热线电话的接听，接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
3、电话回访和及时维护客户信息，整理客户资料。
4、后台日常巡检，根据报修和后台异常派单给售后工程师，负责跟进维修质量。
5、每月维护费账款的电话催收工作。
6、完成公司和领导交给的其他相关工作
职位要求：
1、具备良好的服务意识和沟通技巧，普通话流利；
2、熟练操作计算机及Office办公软件。　
3、有条理，认真、细心、耐心、积极。　
4、有较强的责任心和团队合作精神。

      上海雨人软件技术开发有限公司是一家专业从事网络信息安全的高新技术企业。公司成立于1998年，主要从事计算机网络安全与上网行为管理软件的开发与销售，并提供相关技术服务和解决方案。

雨人深知“只有专一，才能最好”，公司自成立之日起便专注于网络安全领域，产品在各用户单位网络安全管理方面发挥了巨大的作用，并得到了广大用户的认同与支持，同时公司也取得了瞩目成绩：
网络神探被评为“上海优秀软件产品”
雨人公司被中华人民共和国信息产业部认定为“国家软件企业”
同时也被被上海市科学技术委员会认定为“上海市高新技术企业”。

雨人以雄厚的技术为依托，以市场为导向，以网络安全为己任，使公司不断发展壮大，在网络审计行业名列前三名，在北京等地成立了分公司，在产品覆盖地区均有雨人指定的代理维护商，以便为企业、个体用户提供全方位的技术服务；为网络信息安全提供可靠、高效、完整的解决方案。

    公司以协力、创新为企业精神，以“用户至上，服务为先”为服务宗旨；拥有着超前性的软件产品和个性化的完善服务。 公司产品以其竞争实力在全国范围内被广泛应用，在业内享有很高知名度，产品已形成多元化体系，适用于教育各大系统及各企事业单位 。

产品遍及了北京、上海等十几个省、市、自治区。

多年来的不懈努力带给雨人的是经验、成熟、理性的管理；是可靠、个性、完善的服务 ； 我们将再接再厉，用智慧和汗水和您共筑着网络安全的新长城。

现因公司业务发展需要，诚聘以下人才加盟：

有意者请将个人简历（附薪资要求）邮寄或发E-mail至本公司。（谢绝来电来访，请在信封上注明应聘岗位）