北京招聘

工作职责
1、 搭建客服体系，协调部门完善呼叫中心系统各项功能及业务流程；
2、 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
3、 协助处理售前、售后业务,进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
4、 收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。
任职要求
1、 至少2年客户服务经验，2年以上管理工作经验,有电销客服管理或项目管理工作经验者优先；
2、 具备良好的客户服务意识，工作细致、耐心，能够承受工作压力；
3、 有大客户服务经验者优先

网宿科技（300017）成立于2000年，2009年于创业板首批上市，是全球领先的云分发及边缘计算公司，业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于提升用户的数字化体验，满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。
公司通过提供CDN、边缘计算、安全、SD-WAN、云计算产品及解决方案，帮助客户业务创新，是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。
国内领先的CDN服务商
公司成立20年，A股上市11年
2020年中国互联网百强榜第27名
世界物联网排行榜500强企业
工信部网络安全公共服务平台
厦门、深圳、首尔、硅谷、莫斯科全球五大研发中心