北京招聘

岗位职位：

1. 策划客户服务的整体发展规划及配套实施方案；

2. 制定保全规程、实务规则、操作流程、作业标准和授权标准等制度，参与新产品开发和相应保全规则的制定；

3. 规划柜面、短信、网络、app等多渠道全方位的客户服务体系，提升健康险公司的整体服务能力；

4. 了解电话中心的工作内容、流程等，协同开展电话中心的规划、建设等工作

5. 开拓、维护与外部机构、集团内各子公司的关系，确保健康险公司保全、客户服务等各项工作的顺利开展。

职位要求：

1.全日制大学本科及以上学历；

2.5年以上工作经验，3年以上客户服务相关工作经验；

3.具有独立或合作实施健康险客户服务项目经验者优先；具有保全管理，服务企划，电话中心等经验者优先；

4.良好的合作精神，良好的沟通表达及组织协调能力。

太保安联健康保险股份有限公司（筹）由中国太平洋保险（集团）股份有限公司与德国安联保险集团强强联手发起设立，目前经中国保监会批准，正在进行筹建，公司申请注册地为中国上海。公司将充分依托中国太保集团的品牌和资源优势，融合德国安联集团全球领先的健康保险经营理念和技术，致力于增进客户健康与生活保障，努力发展成为国内领先的专业健康保险公司。
新平台、新机遇、新起点，我们期待与您携手成长，共创未来！