北京招聘

岗位职责：
1：热情接待每一位来访的客户，引导消费，促成订单的同时能技巧性地提高客单价 ；
2：售前的推广发帖、售中的接待介绍引导、售后的跟踪查件技巧性处理退换货事宜；
3：积极配合店长分配的其他工作
4、客户咨询、订单查询、修改的处理；
5、客户退、换货需求的处理；
6、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
7、收集与反馈客户的意见；
8、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
9、售后服务文件的整理、存档；

任职要求：
1、中专以上学历，营销相关专业优先，具有销售，服务工作经历者优先；
2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；
5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，.对自已有高要求，很强的主动服务精神；

上海欧歌墙纸有限公司是一家专业墙纸销售公司，是上海最大墙纸经营商运营的公司之一。不但拥有业界知名度高的欧歌、阿卡帝亚品牌、国内多条生产线，还常年代理经销各墙纸厂家产品，仓储面积8000多平方、大型展厅400多平米。销售平台涉及批发、零售实体和网络。旗下经销商遍及全国数千家、拥有多家批发网站、B2C营销网站、淘宝商城、淘宝店。立足于公司创始人20多年墙纸经营经验和资本积累，经营发展良好，我们的未来——做成中国乃至世界最大的墙纸经营商，把墙纸销往世界各地，让人类居住的环境更佳舒适。如果您是一位勤力、上进、对未来有企图心的人，请加入我们积极向上一往无前的团队，共享墙纸经营带来的丰盛成果！