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呼叫中心售前工程师

广东亿迅科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1. 负责外包呼叫中心业务售前技术支持和产品推广,配合投标过程的技术支撑;

2. 与用户进行现场交流,包括初次交流、具体项目交流和投标交流;

3. 为用户在项目启动前撰写和提供相关的技术文件,包括公司资料、技术建议书、长期规划建议等;

4. 参与项目投标,负责撰写投标方案技术文件部分和过程中的技术应答文件;

5. 负责和参与对下属单位开展业务培训;

6. 研究行业发展,配合销售人员积极开展业务营销。


任职资格:

1、本科及以上学历,计算机相关专业毕业,能熟练使用Word、PowerPoint、Visio、Project等工具软件;

2、三年以上IT领域软件及解决方案售前支持经验;

3、熟悉呼叫中心行业业务应用;

4、具有较强的售前文案编写能力及讲解能力,有较强的客户亲和力和感染力;

5、思维清晰敏捷,逻辑分析能力强、良好的语言与书面表达能力;

6、有电信行业工作经验或熟悉呼叫中心业务者优先。

公司介绍

中国电信广东亿迅科技有限公司成立于2001年,注册资本1.5亿元,同时挂牌“中电信数智科技有限公司广东分公司”和“广东电信综合解决方案中心”,共设立广州总部、武汉研发基地、北京分公司和21个广东地市分公司,拥有物联网、人工智能、信创、安全等前沿领域的实验室。员工总数超2800人,其中技术人员占比88%以上。

作为中国电信专业子公司,亿迅始终站在中国电信信息化应用的最前沿,围绕数字政府、政法公安、住建、工业互联网、交通物流、中小商客、运营商信息化等业务方向,为电信运营商、政府及行业用户提供专业解决方案和信息化服务。

联系方式

  • Email:liangzg1.gd@chinatelecom.cn
  • 电话:13750096091