北京招聘

职位描述：

1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

5、条件优秀者，视乎工作表现，可晋升为客服主管。

职位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有一年以上电话客户服务相关工作经历，过往工作表现优秀；
3、普通话标准、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流，非常耐心、细致；
4、电脑操作熟练，中文输入速度较快。

注：

一、本岗位业务旺季时需轮班，晚班下班21：00(每周大概1晚），每天8小时工作，每周确保2天休息。

二、上班地点：地铁3号线五山站C出口右转直行5-7分钟。附近公交车站：华工大、华工大总站。

    广东学习网（广州中人网络技术有限公司）成立于2010年，是广东省人社厅继续教育处备案并公布的省级继续教育基地之一，是一家专注于互联网教育的公司，提供面向多个行业与领域的网络教育服务，包括继续教育类、考前培训类等课程，创新提供一种自主安排时间、网上选择课件的全新学习模式，有着广阔的市场前景。
    公司正处于高速发展的阶段，欢迎有识之士的加盟，这里有着广阔的发展空间与丰厚的薪酬待遇以及优良的员工福利，我们期待与您一起共创辉煌！

上班时间：每周5天工作制，上午8：45-12：00，下午13：15-18：00 公众节假日按国家规定放假。
上班地点：广州市天河区五山路373号之三华南理工大学科技园科技广场C栋307-319室
（地铁3号线五山站C出口步行5-7分钟，公交车站：华工大、华工大总站
员工福利：按国家规定享有社保医疗等，每周双休，公司每天免费提供营养饮品。