北京招聘

岗位职责：
1、通过网络聊天工具/电话回答顾客的咨询问题，辅助客户下单；
2、按客户要求记录订单，处理订单，跟踪订单状态，打印发货单、快递单；
3、处理客户售后问题，记录客户反馈和意见，及时解决客户的疑难问题；

4、网站后台管理，完成新品的描述编辑、上架，以及后期修改；
5、建立客户档案和信息数据库，维护好的客户关系，掌握网络客户需求，按时完成销售目标并达成各项绩效考核标准，准确地完成公司要求的各类日常客服报表。

岗位要求：
1、大专及以上学历，30岁以下，呼叫中心客服工作经验1年以上；
2、普通话标准、口齿流利、语音清晰；
3、亲和力强，良好的耐心倾听和较强的理解能力，工作细致；
4、能够承受工作压力，具有良好的心理素质；
5.、品行端正，积极上进，具有较强的服务意识、责任心和合作精神；
6、有互联网应用、网上交易类从业经验者优先录用。

深圳源通世纪科技有限公司是2.5G/2.75G时代PTT业务领域，进行终端、平台软件、方案、运营服务集成的全球领跑的首创企业。
其核心业务和发展方向是基于公共无线网络和专用无线网络、提供跨网络和融合网络的应用平台、终端产品、集成产品、解决方案、运营支持和服务支持以及软件中间件；主要方面包括：
- 基于3G公共网络(兼容2.75G，2.5G)行业广域对讲、集群通信综合产品和服务
- 混合双模(多模)的跨公共无线网络与专用无线网络终端以及集成
同时，公司已经开始布局研发面向下一代无线网络的融合型产品以及物联网支撑产品及方案。

公司秉承创新科技加高服务的理念，卓越研发能力和服务部署同步，创新性地广泛组合、应用各层次技术和各场景方案，积极响应和深入发掘客户需求，提供快速客户化的产品和“端到端”的方案和服务。
创始团队和公司骨干具有深厚的各基础行业背景，包括政府、军队、运营商、海外运营商、高科技通信产品和方案公司、跨国终端品牌公司、世界500强企业。
公司总部位于深圳高技术园南区；在全国各地区中心设有分公司，代表处分布于全国，营销及服务网络遍及全国。