技术支持经理
深圳市源通世纪科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-08-14
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、负责制定技术支持流程及制度体系,并监督执行;
2、负责全国售后服务业务的问题管理;
3、负责售后技术支持能力的建设和提升;
4、协助部门经理开展售后日常管理工作;
5、服务整体解决方案制定、重大项目的管理及实施。
岗位要求:
1、本科及以上学历,通信及计算机类相关专业;
2、3年以上通信系统技术支持工作经验;
3、熟悉PPPoE、DHCP、NAT、防火墙等网络应用及H323、SIP通信协议原理;
4、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
5、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,适应出差,能够承受较强的工作压力;
6、具备VOIP系统、对讲调度系统、电信级业务运营系统相关工作经验者优先。
公司介绍
深圳源通世纪科技有限公司是2.5G/2.75G时代PTT业务领域,进行终端、平台软件、方案、运营服务集成的全球领跑的首创企业。
其核心业务和发展方向是基于公共无线网络和专用无线网络、提供跨网络和融合网络的应用平台、终端产品、集成产品、解决方案、运营支持和服务支持以及软件中间件;主要方面包括:
- 基于3G公共网络(兼容2.75G,2.5G)行业广域对讲、集群通信综合产品和服务
- 混合双模(多模)的跨公共无线网络与专用无线网络终端以及集成
同时,公司已经开始布局研发面向下一代无线网络的融合型产品以及物联网支撑产品及方案。
公司秉承创新科技加高服务的理念,卓越研发能力和服务部署同步,创新性地广泛组合、应用各层次技术和各场景方案,积极响应和深入发掘客户需求,提供快速客户化的产品和“端到端”的方案和服务。
创始团队和公司骨干具有深厚的各基础行业背景,包括政府、军队、运营商、海外运营商、高科技通信产品和方案公司、跨国终端品牌公司、世界500强企业。
公司总部位于深圳高技术园南区;在全国各地区中心设有分公司,代表处分布于全国,营销及服务网络遍及全国。
其核心业务和发展方向是基于公共无线网络和专用无线网络、提供跨网络和融合网络的应用平台、终端产品、集成产品、解决方案、运营支持和服务支持以及软件中间件;主要方面包括:
- 基于3G公共网络(兼容2.75G,2.5G)行业广域对讲、集群通信综合产品和服务
- 混合双模(多模)的跨公共无线网络与专用无线网络终端以及集成
同时,公司已经开始布局研发面向下一代无线网络的融合型产品以及物联网支撑产品及方案。
公司秉承创新科技加高服务的理念,卓越研发能力和服务部署同步,创新性地广泛组合、应用各层次技术和各场景方案,积极响应和深入发掘客户需求,提供快速客户化的产品和“端到端”的方案和服务。
创始团队和公司骨干具有深厚的各基础行业背景,包括政府、军队、运营商、海外运营商、高科技通信产品和方案公司、跨国终端品牌公司、世界500强企业。
公司总部位于深圳高技术园南区;在全国各地区中心设有分公司,代表处分布于全国,营销及服务网络遍及全国。