北京招聘

岗位职责：

1、 熟悉购物中心内租户名称及店铺号码，为购物中心来访客户提供指引、咨询服务；

2、 负责接听大堂前台来电，并解答来电客人咨询；

3、 熟识VIP客户，为其提供贴身式服务；

4、 认真听取客户相关需求，做好记录并及时向值班经理汇报

5、 在电梯使用高峰时段负责为客户提供电梯引导服务；

6、 遇客户重大活动，做好大堂的人员疏导工作；

7、 负责劝阻客户违规使用客梯情况，并做好解释工作；

8、 注意发现推销人员、上访人员及其他闲杂人员及时处理上报；

9、 严格按照前台值岗要求执行，避免出现违规行为；

10、增强安全保护意识，注重客户及自身安全防护，避免工作中出现摔伤、滑倒等情况的发生。

11、负责各类信件分发。

12、监督购物中心大堂整体环境、秩序，如有异常情况及时上报相关部门。

13、负责每日大厦报修工作的记录。

14、客户提出投诉，不论正确与否，先行笑意接受，并详细记录投诉意见，立即上报值班理。

15、完成部门交办的其他工作。

素质要求：

1、年龄及素质要求：年龄在20岁至26岁之间，具备较好的协调能力，性格开朗大方。

2、学历要求：大专或以上学历，物业管理专业或者房地产经营管理等相关专业。

3、资历要求：有1年以上相关甲级物业管理的工作经验。

4、知识及技能要求：英语听、说、读、写能力良好；能熟练使用电脑软件；有物业经理上岗证者优先。

金宝汇购物中心：国际名品新殿堂

金宝汇购物中心位于北京金宝街核心位置，总建筑面积逾4.3万平方米，于2009年5月20日开业。首层至4层为一线服装服饰、名表珠宝及时尚生活品味服务，5层、6层为高档餐饮，7层为国际影院,地下1层为豪华生活品味。

金宝汇购物中心作为金宝街***个高端购物中心，秉承为高端人群提供专属购物与服务的概念，成就“世界名品新殿堂”。

汇集Bottega Veneta、Gucci、Burberry、Kiton、The Swank、Omega、Vertu和百丽宫影院等国际一线品牌时尚殿堂的金宝汇购物中心。有着得天独厚的地理位置，为王府井、CBD、使馆区等重要商圈所拱卫，以其各类物业的品质高端与功能完备互动，在北京商业地产行业独树一帜，成功地吸纳了大量的高端商业和商务品牌入驻发展，逐渐形成“北京纯高端消费圈”金宝汇融汇世界一线消费与服务品牌，集尖端购物、精品餐饮、休闲娱乐、私人服务于一体，为财富名流阶层筑就世界名品新殿堂。


    北京金宝街，坐落于紫禁城东1000米处，为王府井、CBD、建国门三大商圈及使馆区拱卫，周边云集数十家大使馆、数百座豪华酒店、甲级写字楼及高档公寓，进驻了近200家世界500强企业及数千家跨国公司，人气财气汇聚。

长安街、王府井大街、东单北大街、东二环路、朝阳门内外大街、地铁1号线、地铁2号线及5号线为金宝街构造四通八达的立体交通网，与故宫紫禁城、天安门广场、王府井商圈、国贸商圈、建国门商圈、朝外商圈、燕莎商圈、使馆区等便捷连通，滚滚财源汇集于此。

金宝街总占地面积223,300平方米，规划建筑面积630,000平方米，包括八个地块，由丽晶、丽亭、励峻皇宫酒店等4座豪华酒店、金宝大厦、华丽大厦等三座甲级写字楼、香港赛马会北京会所、金宝汇商业中心、酒店式涉外公寓等组成，由香港富华国际集团负责整体开发与运营。

    比肩纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街、伦敦牛津街等世界十大商街，金宝街自身不仅拥有丰富的高端消费群体，更成功打造高端消费氛围，由此所带来的聚客效应无可估量。