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客服主管/经理(非技术)

北京天元同泰投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:市场/营销/拓展经理  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责
1、在上级的领导下,共同完成点部服务人员管理和服务标准、服务流程、服务规范的指定。
2、负责上门提车和送车上门的及时性和服务质量
3、负责客户的咨询和服务,并针对客户相关要求进行协调处理,保持与客户良好合作关系
4、负责处理客户日常信息反馈、处理客户投诉问题和定期对终端客户进行回访调查
5、负责合同单据的管理,并提供财务相关信息录入报表
任职资格
1、大专及以上学历,计算机操作熟练
2、具有2年以上物流工作经验
3、具有良好地客户服务意识和团队合作精神
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力、和处理突发事件能力以及领导能力

公司介绍

       北京天元伟业模板有限公司为北京天元同泰投资管理有限公司旗下子公司,北京天元同泰投资管理有限公司成立于2013年12月6日,目前主要职能是针对北京天元伟业模板有限公司进行管理和监控。

       北京天元伟业模板有限公司是一家集桥梁、房建模板的技术开发、产品设计、加工制作、租赁服务为一体的大型专业化模板公司。公司总部坐落于北京大兴区魏善庄镇刘家场村村民委员会南100米,下设华北分公司、固安公司、西安分公司、呼市分公司、新疆公司,济南分公司。设备投资1000余万元,并在天津、保定、石家庄、太原等地设立办事处,为进一步发展公司业务垫定了坚实的基础。

       公司注册资本2000万元,自2002年成立以来始终坚持用先进的理念塑造人、丰富的知识武装人、组织的平台成就人、科学的制度激励人的先进育人理念来打造着企业核心竞争力。坚持“以技术求发展,以质量求生存”的兴企之路,不断吸收先进的模板技术和经验,以为国内优秀施工企业提供高质量的专业服务为己任,致力于中国建筑模板技术的创新与发展。立志成为中国乃至世界模板行业最具影响力的品牌。

       源自首都,洒向九州,天元伟业的产品遍布全国各地,天元人的足迹也在神州大地伴您通行!天元人奋发向上的精神将持续到永远,天元要用实际行动来证明天元是最好的承诺,只要选择天元,就选择了成功!选择天元模板,铸就成功之路!天元人与你携手共进,谱写你我辉煌人生,成就你我千秋大业。
       以上职位均为北京天元同泰投资管理有限公司所招。