北京招聘

岗位职责:
1. 负责不同渠道用户对接，进行回访并帮助客户提交信息;
2. 负责接待和记录来电来访客户咨询和投诉并进行专业的解答;
3. 负责协助整理、建立客户档案和管理档案工作，对客户档案进行科学有效的管理，并建立严格的档案管理和保密制度，保证客户资料档案和其他档案的安全性和完整性；
4. 协助同组人员解答客户疑问并进行定期整理,执行公司的会员活动方案，维护客户。
任职资格:
1.大专以上学历，专业不限，金融、市场营销相关专业优先;
2. 1年以上客服工作经验，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力,;
3.有较强的服务意识和销售意识，较强的灵活应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4. 形象气质佳,男身高：1.72m以上；女身高：1.65m以上；
5.熟练使用OFFICE办公软件；
薪资福利：
1.月工资4K-6K，公司缴纳五险一金，提供餐补及带薪年假
2.工作地点：北京市朝阳区大望路金地中心

北京威克逊顾问有限公司成立于2000年5月，以“领行人生、共赢未来”为企业运营宗旨，专注于向国内大中型企事业单位提供人事事务托管服务、劳务派遣服务、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、岗位外包管理服务、人力资源共享中心搭建、HR专业人才培养输送服务、HR猎头服务等各类人力资源管理综合外包服务。