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客服专员/助理(非技术)(职位编号:maxshu105)

北京数网无限计算机系统服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的指导和回复
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户要求,并对客户进行系统的应用培训
3、具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不会解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1、性格要求沉稳,隐忍,有同理心,乐观积极普通话
2、热爱工作,有服务意识,敬业,勤恳乐于思考
3、计算机操作熟练,Office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,

工作地点:
北京市西城区鼓楼西大街41号数网无限
上班时间:
前期带薪培训,正常班9:00-18:00,后期4班3运转,倒班,一周休2天
福利待遇:
饭补,双休法定节假日,带薪休假,社保全险,定期培训,年13-16薪!

公司介绍

    北京数网无限计算机系统服务有限公司由互联网资深从业者联合创建于2010年,注册资金为1010万元,总部设立于北京。数网创立4年来,独立开发创建了国内最大的虚拟数字卡生态圈,直接系统使用客户遍布中国所有省份,日均流水额5000万元以上,并且持续保持递增趋势。,数网自建了技术开发团队、商务营销团队、客服运营团队等完善的组织架构。

   数网作为互联网创业型公司,数网非常注重人才的培养,为员工创造良好的工作环境并提供广阔的发展空间和完善的福利待遇。数网从事的是高新技术行业,公司成员全部是年轻人,对工作和生活富有激情,有一个轻松、融洽的工作氛围,同时对共同目标有着执着的信念。我们致力于搭建一个创新和学习型、高凝聚力的核心团队,并要求团队成员注重自我的提高,从而能够和公司一块成长,适应公司不断提高的需求。

  我们期待渴望在北京做一番事业的专业人员加入我们的团队,相信您会喜欢数网这个愉快、积极的环境,我们邀请您加入到这家充满活力和机会的公司,梦想未来,创造未来!

公司官网:www.maxshu.cn

联系方式

  • 公司地址:北京西城区鼓楼西大街41号数网无限
  • 邮政编码:100009