北京招聘

一、岗位职责：
1、负责呼叫中心日常电话接听、客户咨询、信息查询及疑难问题的解答工作。
2、接到疑难电话或投诉，详细、认真记录来话时间、内容和客户联系方式、明确答复时间并填写疑难反馈单转交直接上级处理解决。
3、做好日常客户资料资料搜集、完善工作
4、严格遵守工作流程及业务操作流程，认真、按时填写各类工作表、单
5、协助开展好本部门团队建设，主动参加例会，对工作中存在的问题随时与本部领导、同事进行交流
6、熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质。
7、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据严格遵守保密协议。
二、任职资格：
1、大专及以上学历，普通话标准、流利，声音甜美。
2、有较强的语言表达能力和综合分析能力，良好的客户服务意识和抗压能力；
3、能熟练操作电脑，熟悉WORD、EXCEL等办公软件，打字速度中等以上40字/分钟以上。

北京汇通佳华医疗设备有限公司成立于2005年，
主要从事进口医疗设备的销售，产品主要有日本瑞泰动态心电记录器，
日本日立医疗器械影像产品以及日本八乐梦医用病床；2006年荣获八乐
梦公司颁发的 “手摇床销售冠军奖”以及“特别案例奖”；日本佳能平板
探测器华北区总经销，其中日本瑞泰动态心电记录器及日本《太长寿》产品
是全国总经销，产品取得众多专家和用户的一致认可，目前，在全国
主要省市已经拥有商业合作伙伴，专业的营销团队和系统的经营理念，配合
“诚信”、“双赢”的宗旨，正得到越来越多客户的青睐！