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手游客服代表

北京天翼合众传媒科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理玩家诉求,解决玩家问题,监控游戏运行状态;
2、管理玩家论坛,提高论坛活跃气氛;
3、负责对公司运营的手机游戏进行测试,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
4、协助相关运营人员进行简单的网络推广;
5、收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善。

任职要求:
1、熟悉和喜爱手机游戏,有志进入游戏行业发展,有游戏行业服经验者优先;
2、性格开朗,善于沟通、能够承受工作压力;
3、拥有服务意识和服务理念,具备分析问题和解决问题的能力;
4、具备良好的职业素养,很强的责任心,工作细致、富有团队精神,勇于面对挑战;
5、熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件。

公司介绍

北京天翼合众传媒科技有限公司是专业的电信增值服务提供商,公司位于中关村科技园核心区,注册资金1000万元。公司以“渠道为主,多方共赢”为合作理念,以丰富的营销资源、成熟的商业模式,为广大合作伙伴提供高效、可信赖、全方位的运营平台。公司将努力发展成为领先的增值服务开发商、代理商、运营商。欢迎各路人才前来加盟!