淘宝客服
北京星子源网络营销策划有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告 外包服务
职位信息
- 发布日期：2015-04-25
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：2
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责：
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验，了解淘宝商城的营销规则。
2、擅长网上销售，借助旺旺、QQ等聊天工具；
3、添加、修改、删除和管理产品信息，负责产品上下架；
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉；
5、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
职位要求：
1、年龄、学历不限；
2、具备1年以上销售工作经验，熟悉淘宝商城客服工作者优先；
3、熟练运用电脑，性格开朗，具有很强的销售意识；
4、适应淘宝客服作息模式。
上班时间：
第一天.正常班：公司上班9:00——18:00(12:00——13:00午休)
第二天.倒班：公司上班9:00——12:00，家里上班：18:00——23:00
（周天只上一天班，在家上旺旺即可，另外一天休息）
公司店铺：
http://yulan.tmall.com
薪酬=基本工资+提成+餐费补助（264元）+全勤奖 （200元）+年终奖金 +年假+社保（五险）
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验，了解淘宝商城的营销规则。
2、擅长网上销售，借助旺旺、QQ等聊天工具；
3、添加、修改、删除和管理产品信息，负责产品上下架；
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉；
5、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
职位要求：
1、年龄、学历不限；
2、具备1年以上销售工作经验，熟悉淘宝商城客服工作者优先；
3、熟练运用电脑，性格开朗，具有很强的销售意识；
4、适应淘宝客服作息模式。
上班时间：
第一天.正常班：公司上班9:00——18:00(12:00——13:00午休)
第二天.倒班：公司上班9:00——12:00，家里上班：18:00——23:00
（周天只上一天班，在家上旺旺即可，另外一天休息）
公司店铺：
http://yulan.tmall.com
薪酬=基本工资+提成+餐费补助（264元）+全勤奖 （200元）+年终奖金 +年假+社保（五险）
公司介绍
星子源网络营销策划有限公司成立于2004年。企业网址：www.starbrand.cc
隶属于星子源传播集团，是中国第一批进行互联网营销的传播机构。
是一家集网络活动营销、视频营销、漫画营销、APP营销、事件营销、微博营销、网络公关、网络广告、电子商务为一体的综合性网络营销机构。
服务客户覆盖服装服饰、旅游酒店、食品饮料、IT数码、汽车等众多领域，累计服务客户240余家。
上班时间：
周一至周五（五天制）：9:10——18:00(12:00——13:00午休)
薪酬：
基本工资+岗位工资+绩效奖金+餐费补助（12元/天）+全勤奖（200元）+年终奖
社保：
公司统一为员工缴纳养老、生育、工伤、失业、医疗保险
联系地址：中国北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心3号楼1507室
隶属于星子源传播集团，是中国第一批进行互联网营销的传播机构。
是一家集网络活动营销、视频营销、漫画营销、APP营销、事件营销、微博营销、网络公关、网络广告、电子商务为一体的综合性网络营销机构。
服务客户覆盖服装服饰、旅游酒店、食品饮料、IT数码、汽车等众多领域，累计服务客户240余家。
上班时间：
周一至周五（五天制）：9:10——18:00(12:00——13:00午休)
薪酬：
基本工资+岗位工资+绩效奖金+餐费补助（12元/天）+全勤奖（200元）+年终奖
社保：
公司统一为员工缴纳养老、生育、工伤、失业、医疗保险
联系地址：中国北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心3号楼1507室