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天猫/淘宝客服

北京壹佰壹拾壹医药科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 回复买家咨询(旺旺、留言、电话等);
2. 查快递、产品收到后的使用指导、售后问题处理等;
3. 联系问题订单(如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货);
4. 客户常见问题的归纳、整理,并每周写工作总结;
5. 完成客服主管安排的其它事情。

任职资格:
1. 较强的网络销售能力,对电子商务有浓厚的兴趣;
2. 团队合作意识和能力,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人;
3. 良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心;
4. 良好的文字表达能力,具有亲和力,工作耐心细致,诚信稳重;
5. 打字速度快,每分钟不低于40个字。

公司介绍

        北京壹佰壹拾壹医药科技有限公司隶属于德生堂集团,是一家专业从事医药零售及医药电子商务的高科技医药公司。集团集医药零售、批发、医疗于一体,下辖十家医药连锁公司,连锁药店规模达200多家,分布在北京、陕西和甘肃,员工人数超过2200人。集团旗下的德生堂大药房连续几年跻身中国药店百强,在行业内具有的很强的影响力。
        为顺应时代要求,德生堂开启医药电商之路,成立北京壹佰壹拾壹医药科技有限公司,创建网上药店品牌111医药馆,同步开设天猫商城德生堂大药房旗舰店、淘宝店,以线下实体店为依托,利用网络平台进行线上线下整合营销,实现突破医药零售新渠道的目标。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区望京西路金隅国际F座
  • 邮政编码:100102